Стань ближе к отдыху своей мечты
выбрать
x
ВояжВояж
Забыли пароль?

Правила и условия бронирования и отмены бронирования

Правила и условия бронирования и отмены бронирования:

Данные правила и условия, которые могут периодически корректироваться, относятся ко всем услугам, предоставляемым в режиме онлайн на сайте  voyazh.info (Далее – «Сайт»). Лицо, совершающее бронирование на Сайте (далее – «Пользователь»), соглашается с нижеописанными правилами и условиями.

Данные страницы, их информационное наполнение и инфраструктура данных страниц, а также услуги бронирования гостиничных номеров в режиме онлайн, которые предоставляются посредством Сайта, принадлежат, находятся под управлением и обеспечиваются ООО «Альбатрос» и предоставляются для вашего личного, некоммерческого использования только согласно условиям использования, изложенным ниже.

  1. Общие Положения

1.1. Посредством Сайта мы предоставляем онлайн–базу, с помощью которой Объекты размещения  могут выставлять номера для бронирования, а посетители Сайта  – бронировать данные номера. При совершении бронирования через сайт  вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с Объектом размещения, в котором вы бронируете номер. С момента совершения вами бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и Объектом размещения, передавая детали вашего заказа в нужный Объект размещения и отправляя вам электронное подтверждение бронирования от имени Объект размещения.

1.2. Пользователь соглашается с данными Правилами и Условиями Бронирования после оплаты счета-договора на предоплату за бронирование номера(ов) в Объекте размещения. Соглашаясь с настоящими «Правилами и Условиями», Пользователь подтверждает свои права — дееспособность и финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате совершённого им бронирования. Пользователь подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных третьих лиц, указанных в Бронировании, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового бронирования, изменение тарифа, не возвращение или частичное возвращение денег и проч.), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок и/или неточностей в предоставлении личных данных.

1.3. При оказании наших услуг предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам Объектами размещения. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг, мы не можем гарантировать точность и полноту всей информации, а также не несём ответственность за любые ошибки, неаккуратную, недостоверную или ложную информацию или не предоставление информации. Каждый Объект размещения всегда несёт ответственность за точность, полноту и правильность предоставляемой нашему Сайту информации (включая цены и наличие номеров).

1.4. Пользователь соглашается использовать данный Сайт только для своего Бронирования или для третьих лиц, для которых Пользователь имеет право совершать Бронирования; эти третьи лица должны быть поставлены в известность об условиях Бронирования, которое Пользователь производит в их интересах, включая все правила и ограничения, применимые к Бронированиям.

 

  1. Оформление и отмена бронирования

2.1. Для оформления Бронирования Пользователю необходимо заполнить форму онлайн Бронирования на Сайте. Пользователь подтверждает достоверность вводимых им при работе на Сайте своих личных данных, а также данных третьих лиц, для которых Пользователь осуществляет Бронирование и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

2.2. Со всеми условиями Бронирования Пользователь знакомится в процессе Бронирования. В случае если Пользователю не понятны какие-либо условия Бронирования, в том числе условия отказа, возврата, внесение любых изменений, в оформленное Бронирование, Пользователь должен уточнить необходимую ему информацию, обратившись в наш офис по телефону, указанному на Сайте.

2.3.Бронирование осуществляется по предоплате в размере 10% от общей стоимости проживания, но не менее чем за сутки проживания. Пользователь вносит предоплату согласно счету-договору, отправленному на электронную почту, любым удобным способом(банковским переводом на расчетный счет, либо оплатив через сервис PayU).

2.4. После оплаты Бронирования Пользователю направляется Подтверждение бронирования на электронный адрес. При отсутствии такого подтверждения Бронирование не считается осуществленным.

2.5. Совершая бронирование в отеле, Пользователь принимает и соглашается с порядком отмены заказа, правилами, действующими в случае незаезда и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления гостиничных услуг) отеля, включая услуги, предлагаемые в отеле.

2.6. В случае отмены или изменения бронирования за 30(тридцать) календарных дней до даты заезда предоплата возвращается в полном объеме по заявлению, отправленному Пользователю на электронный адрес. В случае отмены или изменения бронирования позднее этого срока или в случае незаезда взимается 100 процентов от стоимости внесенной предоплаты.

2.7. Заказ считается отмененным (аннулированным) после отправления на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации на Сайте, подтверждения о том, что Бронирование аннулировано.

2.8. Некоторые тарифы и специальные предложения не подлежат аннуляции или изменению.

  1. Тарифы и оплата бронирования

3.1. Цена Бронирования указывается на Сайте в сформированном Бронировании в соответствии с выбранным набором услуг. Все цены на сайте voyazh.info указаны за номер за весь период проживания и включают НДС и другие налоги (которые могут изменяться), если не указано иначе на Сайте или в электронном подтверждении бронирования.

3.2. Некоторые тарифы или специальные предложения не подлежат аннуляции, отмене или изменению. Совершая Бронирование, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с такими условиями.

3.3. Гарантией Бронирования для Объекта размещения является информация о внесении предоплаты согласно выставленному счету-договору. «Вояж» передает сведения о бронировании непосредственно в забронированный Пользователем Отель

3.4. Мы предоставляем свои услуги совершенно бесплатно. В отличие от многих других компаний, мы не взимаем платы за нашу работу и не прибавляем дополнительные сборы (за оформление бронирования) к стоимости номера.

  1. Ограничение ответственности

4.1. Согласно ограничениям, установленным в данных правилах и условиях в обозначенных законодательством границах, мы несём ответственность только за прямой ущерб, действительно причиненный, оплаченный или вызванный вследствие действительного невыполнения наших обязательств при предоставлении нами услуг в пределах совокупной суммы совокупной стоимости вашего заказа, как указано в электронном подтверждении бронирования (за одно происшествие или серию взаимосвязанных происшествий).

4.2. Мы не несём никакой ответственности за нанесение любого вреда Пользователю любыми действиями Объекта размещения. Мы не несём ответственности за используемые Пользователем каналы связи, а, следовательно, и за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи.

4.3. Мы не несем ответственности за возможные неточности и ошибки в описании и ценах Объект размещения на Сайте, либо возникающие у Пользователя при использовании Системы, либо при использовании сайтов партнеров Компании. «Вояж» оставляет за собой право вносить изменения и исправлять любые неточности и ошибки с сохранением Бронирования для Пользователя по корректной цене или отмене Бронирования без взимания неустоек (штрафов, пеней).

4.4. Мы не несём ответственности за несоблюдение условий проживания Объекта размещения, поставщиками услуг или их представителями условий Бронирования.

4.5. Мы оставляем за собой право изменять, отклонять или изымать отзывы по собственному усмотрению.

  1. Конфиденциальность

6.1. Мы гарантируем Пользователю конфиденциальность предоставленных данных совершении Бронирования. Объект размещения получает данные Пользователя только для обработки и завершения Бронирования (включая подтверждение Бронирования, которое будет отправлено на электронный адрес Пользователя). Соглашаясь с настоящими Правилами и Условиями, Пользователь дает свое Согласие на обработку персональных данных.

Для повышения удобства Пользователей мы собираем и обрабатываем информацию об общем количестве операций, страниц, просмотренных Пользователями, ссылающихся/исходных страниц, типе платформы, дате/времени фиксирования информации, количестве и месте просмотров данной страницы, количестве и времени движений курсора мыши, просмотра страницы и использованных (поисковых) слов, а также вводимых текстов во время посещения и использования Сайта.

6.2. Время от времени мы пользуемся услугами третьих лиц для сбора и обработки информации (за исключением личной информации Пользователей), которая может храниться на серверах таких лиц и может быть передана иным лицам или уполномоченным органам в силу законодательства, подлежащего применению или в рамках судебного разбирательства.

Секундочку, Вы становитесь ближе к месту Вашего идеального отдыха

Заявка с сайта Вояж

Заявка с сайта Вояж
С
По
Лучшие предложения сентября
«Бархатное предложение 5+1» - Отдыхай 6 дней - плати за 5!
«Осенний ценопад» - Люкс» по цене «Стандарта».
«Лови момент» - 50% скидка на проживание в номере любой категории.
«Продолжительный уйкенд 3+1» - При проживании от 3х дней еще один день живи – бесплатно!
«Беби-бум» - Детям до 10ти лет проживание совершенно БЕСПЛАТНО!
* Оставьте заявку и узнайте подробности акций. Специальные предложения не могут суммироваться с другими промо акциями

Оставить заявку

Ожидайте звонка нашего менеджера, мы сделаем лучшее предложение по отдыху на Черном море для вашей семьи
Посмотреть попап